Organizan:
INDICE
Objetivos de los premios AESS 2025
En la Asociación Española de Self Storage, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro sector. Por ello, presentamos los Premios AESS 2025, un reconocimiento a la excelencia y al esfuerzo de los operadores y proveedores que eleva la calidad de nuestros servicios.
Estos galardones tienen como objetivo destacar las mejores prácticas, fomentar la innovación y consolidar la profesionalización del sector. Reconoceremos a quienes han marcado la diferencia, inspirando a otros a alcanzar nuevos estándares de calidad y atención al cliente.
Además, los premios serán una herramienta clave para potenciar la marca de AESS y la de sus operadores asociados. Al destacar a los ganadores, ponemos en valor el trabajo de quienes hacen del self storage un modelo de éxito en España.
La entrega de premios tendrá lugar en el marco del 17º Congreso y Feria de Proveedores de AESS, generando un ambiente de interés y dinamismo. Este evento será una oportunidad única para conectar, compartir experiencias y celebrar los logros del sector.
¡Únete a nosotros para reconocer a los mejores y seguir construyendo un sector más fuerte y competitivo!
¿Por qué deberías de participar?
Participar en los PREMIOS AESS 2025 es mucho más que una simple competición. Como ganador obtendrás un reconocimiento y una visibilidad inigualables en toda la industria del self storage en España.
Además, si consigues el PRIMER PREMIO de tu categoría recibirás:
– Una botella de champán para celebrar tu victoria
– Un certificado personalizado enmarcado, listo para exhibir en tus instalaciones
– Fotografías profesionales de la ceremonia de entrega de premios, que te ayudarán a reforzar tu imagen en campañas promocionales.
– Un espacio destacado en el siguiente boletin online de la AESS y visibilidad durante un año entero en la web de la asocación.
– Un comunicado de prensa listo para compartir con los medios y las redes sociales.
Además, a los ganadores se les animará a aprovechar todas las oportunidades mediáticas, como articulos en prensa regional, entrevistas en radio local y publicaciones en sus propios sitios web.
3 Premios pensados en el sector en España
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PREMIO a la "Mejor experiencia de Cliente (Personal y Online) "
Objetivo del premio
Reconocimiento a la empresa que ha logrado una experiencia excepcional, destacando la satisfacción, la innovación en el servicio y la atención al cliente tanto en el trato directo como con sus servicios digitales.
Criterios de evaluación del jurado profesional
1. Satisfacción del cliente (30%):
- Resultados de encuestas de satisfacción o reseñas
- Retención y fidelización de clientes
2.- Innovación en la atención (20%)
- Uso de herramientas digitales para facilitar reservas, pagos, consultas, etc
- Servicios diferenciales que mejoren la experiencia del cliente
3.- Accesibilidad y usabilidad (20%)
- Claridad y facilidad de navegación en la web y/o app
- Inclusividad en las instalaciones físicas (rampas, señalización, etc.)
4.- Resolución de problemas (15%)
- Tiempo promedio y efectividad en la respuesta a incidencias o consultas
- Ejemplos concretos de gestión exitosa de problemas.
5.- Calidad del entorno (15%)
- Limpieza, mantenimiento y estética de las instalaciones
Composición del jurado profesional
Actualmente, estamos conformando el jurado profesional basado en la reputación profesional, imparcialidad y diversidad, compuesto por:
1.- Especialista en experiencia de cliente
2.- Representante del Sector del Self Storage
3.- Representante de una Asociación Profesional relacionada con la experiencia de cliente
4.- Académico investigador
Documentación a entregar
Breve memoria (máximo 2 páginas) que incluya:
– Descripción de las acciones y políticas implementadas para mejorar la experiencia del cliente
– Indicadores de éxito (NPS, encuestas de satisfacción, casos de éxito, etc)
– Testimonios de clientes
Material adicional:
– Fotografías o videos del centro o del servicio ofrecido
– Capturas de sistemas o plataformas de atención al cliente (si aplica)
PREMIO al "Mejor centro abierto en 2024"
Objetivo del premio
Se premiará el centro de self storage inaugurado en 2024 que mejor combine diseño, funcionalidad, accesibilidad y aportación a la comunidad.
Criterios de evaluación del jurado profesional
1. -Diseño y funcionalidad (35%):
- Innovación arquitectónica
- Aprovechamiento del espacio para maximizar su utilidad
2.- Impacto en el sector (25%):
- Valor añadido que aporta al mercado local o nacional
- Atracción de nuevos clientes o socios
3.- Sostenibilidad y eficiencia (20%):
- Implementación de medidas ecológicas (energías renovables, reciclaje…)
- Eficiencia energética y reducción de residuos
4.- Tiempo y presupuesto (10%):
- Cumplimiento de los plazos y presupuestos iniciales del proyecto
5.- Calidad del servicio (10%):
- Comentarios iniciales de clientes y usuarios tras la apertura
Composición del jurado
Actualmente, estamos conformando el jurado profesional basado en la reputación profesional, imparcialidad y diversidad, compuesto por:
1.- Arquitecto experto en diseño de centros
2.- Representante del Sector del Self Storage
3.- Experto en innovación tecnológica
4.- Experto en sostenibilidad y eficiencia energética
Documentación a entregar
Breve memoria ( máximo 2 páginas) que incluya:
– Descripción del centro: ubicación, tamaño, número de unidades, servicios ofrecidos.
– Características diferenciales: accesibilidad, diseño, sostenibilidad, tecnología aplicada
– Impacto en la comunidad o en el mercado local
Material adicional:
– Fotografias y planos del centros
– Video de presentación opcional
PREMIO a la "Mejor innovación"
Objetivo del premio
Premio al avance más significativo en tecnología, procesos, productos o servicios dentro del sector del self storage.
Criterios de evaluación del jurado profesional
1.- Originalidad de la innovación (30%):
- Grado de novedad en el sector
- Diferenciación frente a productos o servicios existentes
2.-Impacto en el cliente (25%):
- Beneficios directos para los usuarios (comodidad, coste, calidad…)
- Resultados medibles tras la implementación
3.- Aplicabilidad y escalabilidad (20%):
- Potencial para ser adoptado en otros centros o mercados.
- Facilidad de implementación y replicación
4.- Sostenibilidad e impacto social (15%):
- Contribución al medio ambiente o a la comunidad local
- Ejemplo: productos biodegradables, programas solidarios…
5.- Evidencia y resultados (10%):
- Datos concretos que respalden la efectividad de la innovación (ventas, satisfacción, ahorro…)
Composición del jurado
Actualmente, estamos conformando el jurado profesional basado en la reputación profesional, imparcialidad y diversidad, compuesto por:
1.- Experto en innovación
2.- Representante del Sector del Self Storage
3.- Experto en Startups
4.- Experto en experiencia de cliente y marketing
Documentación a entregar
Breve memoria (máximo 2 páginas) que incluya:
– Descripción de la innovación: producto, servicio, proceso o tecnología implementada
– Problema que resuelve o mejora que ofrece al sector
– Resultados o impacto logrado
Material adicional:
– Imágenes, videos o demostraciones del producto/servicio innovador
– Casos prácticos o datos que respalden su éxito.
Obtención de la puntuación
La puntuación será valorada a través de 3 tipos de fuentes
– Jurado profesional: Máximo 5 puntos
– Asistentes al congreso: Máximo 3 puntos
– Público en Instagram y Linked In: Máximo 2 puntos
El total final de los puntos serán 10
La fórmula de puntuación final será:
Puntaje Total = Puntos del Jurado + Puntos asistentes + Puntos público (redes sociales)
Votación Jurado profesional ( 5 puntos totales)
– Cada miembro del jurado otorga una puntuación de 1 a 5 a cada candidato según los criterios establecidos
– La suma de los puntos asignados por los 5 jurados se convierte en un promedio final
Ejemplo: Si un miembro del jurado asigna 3 puntos y otro 4, el promedio sería 3,5.
El jurado enviará la votación antes del 10 de marzo.
Votación de los asistentes al Congreso ( 3 puntos totales)
Los asistentes votan a través de un sistema digital. Se cerrarán las votaciones el día 11 de marzo a las 24:00
Cada asistente puede emitir un voto único, que se contabilizará y se normalizará para asignar hasta 3 puntos al candidato con más votos, 2 puntos al segundo más votado y 1 punto al tercero más votado
Votación del publico en redes sociales ( 2 puntos)
Se habilitará una votación pública en redes ( Instagram y LinkedIn)
AESS publicará un post en IG y otro en Linked In para cada uno de los proyectos presentados y enviará al candidato el link directo para que pueda compartirlo con sus clientes y miembros de equipo.
El público votará en los diferentes posts a través de likes.
El post más votado en cada una de las redes obtendrá 2 puntos y el segundo más votado 1 punto. Se hará una media de los dos y se asignará a cada una de las candidaturas
Se cerrará el conteo de votaciones el 11 de marzo a las 24:00
Requisitos de participación
Podrán postularse en cualquiera de las categorias cualquier socio operador de AESS y proveedor en innovación que asista al 17º Congreso y Feria de Proveedores de AESS.
Los participantes deberán enviar la siguiente documentación:
1.- Formulario de inscripción general
– Nombre de la empresa
– Categoría a la que se postulan
– Persona de contacto: nombre, cargo, email y teléfono
– Logo de la empresa
2.- Documentación específica por categoría
– Descrita en cada una de las secciones de los premios
3.- Documentación gráfica para publicar
Los proyectos presentados se publicarán, por estricto orden de llegada a partir del 2 de enero de 2025 tanto en la web de AESS. Además, desde AESS diseñaremos con la información recibida unas publicaciones para Linked In y IG.
Una vez publicado en las redes no se podrá hacer modificaciones para lo que compartiremos anteriormente con los candidatos toda la información. Una vez aceptada será publicada por estricto orden de aprobación.
Calendario del proceso
Apertura de candidatura: 2 de enero de 2025
Fecha límite de envío: 3 de marzo de 2025
Evaluación de la candidatura por parte del jurado: 10 de marzo de 2025
Cierre de votaciones de asistentes: 11 marzo a las 24:00
Cierre de votaciones de conteo de LIKES en redes: 11 de marzo a las 24:00
Gala de entrega de premios: 12 de marzo de 2025 durante la Cena Cocktail del 17º Congreso y Feria de Proveedores de AESS, restaurante SEEDS.
Envío de candidaturas
Las candidaturas deberán enviarse por correo electrónico a gerencia@aess.es.
– Asunto del email: PREMIOS 2025 – [Nombre de la Marca] – [Categoría a la que se presenta]
– Formato de la documentación: Toda la documentación debe entregarse en formato PDF.
– Materiales adicionales: Se podrán incluir enlaces a videos o imágenes como material complementario
Una vez recibida la candidatura, se enviará un email de confirmación de recepción.
Beneficios de participar en los Premios AESS 2025
Visibilidad en la web de AESS:
Todos los proyectos presentados tendrán un espacio destacado en la página web de la Asociación Española de Self Storage (AESS).Presencia en redes sociales:
Se compartirán los proyectos en las redes sociales oficiales de AESS (Instagram y LinkedIn), mencionando a las empresas participantes.Reconocimiento sectorial:
Participar contribuye a visibilizar los esfuerzos e innovaciones que mejoran los estándares del sector de self storage en España a través de los socios de AESS.Cobertura mediática para los ganadores:
Los proyectos ganadores (primeros premios) serán destacados en una nota de prensa oficial que se distribuirá tras el Congreso, aumentando su visibilidad en medios especializados y generales.Oportunidad de networking:
Mostrar el proyecto en el congreso permitirá establecer contactos clave y potenciar oportunidades de negocio dentro del sector.Reforzamiento de marca:
Reconocimiento público que refuerza la reputación y posicionamiento de la empresa como referente en innovación y excelencia en el self storage.Orgullo del equipo:
Motiva a los equipos internos al destacar y premiar sus esfuerzos, contribuyendo a la mejora continua y al sentido de pertenencia.
Personas de contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre los PREMIOS 2025 comuniquese con:
Asunto del email: DUDAS PREMIOS 2025 – [Marca]
