Barcelona se convierte en el nuevo punto de encuentro del sector del Self Storage con la llegada del próximo Encuentro AESS.No es una jornada más, es una inversión directa en el crecimiento y la eficiencia de tu negocio. 💼 Hemos preparado un programa diseñado para aportar valor real, combinando estrategia, tecnología y visión de mercado, […]
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Todos los conocemos: esos clientes cuyas interacciones no fluyen como quisiéramos. Clientes que parecen agitados, bruscos o tercos. En esta sesión de Temas de Interés, analizaremos a fondo este grupo de clientes para comprender qué puede motivar este comportamiento y qué herramientas prácticas podemos usar para tratarlos con mayor eficacia. Cubriremos lo siguiente: ¿Cuándo debemos […]
Ponente: Antoni Martí (Client Manager) de Ferrer & Ojeda Asociados, Correduría de Seguros Modera: Juanjo Pastor (Gerente de AESS) Duración: 60 minutos EXCLUSIVO SOCIOS AESS. Tu inscripción quedará pendiente de validación manual. Si se aprueba, recibirás el enlace personal por correo. Si aún no eres miembro, puedes solicitar información de afiliación en nuestra web www.aess.es
El servicio al cliente es fundamental para lograr la satisfacción del cliente. Un buen servicio al cliente, ya sea antes, durante o después de una venta, se traduce en clientes satisfechos, lo que a su vez genera buenas reseñas, recomendaciones y fidelización. Un mal servicio al cliente genera clientes insatisfechos, malas reseñas y la pérdida […]
Nos complace invitarle al evento de primavera de la BSSA, que tendrá lugar el viernes 29 de mayo de 2026 en la región de Waterloo, de 11:00 a 17:30. Este evento está diseñado como una introducción accesible y completa al sector belga de autoalmacenamiento, y está dirigido específicamente a empresas y organizaciones que aún no […]
Cómo una estrategia clara, una marca sólida y mejores experiencias para el cliente pueden impulsar la ocupación. Los clientes de servicios de autoalmacenamiento esperan claridad, facilidad y tranquilidad en cada punto de contacto. Este seminario web cuestiona la idea de que el crecimiento provenga únicamente de tácticas y muestra cómo replantear la narrativa, mejorar el […]
Presentado por Simon Forrester, CEO de SSA UK, acompáñenos en nuestra actualización mensual gratuita, exclusiva para miembros, que incluye las últimas noticias del sector.
Ponentes: Germán Pérez, Oficial del Real Cuerpo de Bomberos de Málaga y Alejandro del Pozo, Ingeniero en Del Pozo Ingeniería Modera: Juanjo Pastor (Gerente de AESS) Duración: 120 minutos Webinario gratis para asociados de AESS y abierto con condiciones especiales a no asociados Tu inscripción quedará pendiente de validación manual. Si se aprueba, recibirás el […]
La salud y la seguridad tal vez no sean la parte más glamorosa de administrar un centro de autoalmacenamiento, pero son una de las más importantes. Desde las inspecciones diarias de las instalaciones y las tareas de mantenimiento hasta la interacción con los clientes, los daños a la propiedad y algún que otro incidente inesperado, […]
Durante la Asamblea General Anual, informaremos sobre las actividades de YSN durante los últimos 12 meses, junto con un resumen de nuestra situación financiera. También nombraremos a los cuatro nuevos miembros de la junta directiva de YSN. Esta es una gran oportunidad para conocer los avances de la YSN, su rumbo futuro y dar la […]
Experiencia del cliente que convierte, fideliza y aumenta los ingresos. A medida que nuestro mercado se vuelve cada vez más competitivo, una excelente experiencia del cliente no es un lujo, sino una necesidad. Pero, ¿cómo diseñamos un ciclo de vida del cliente que garantice la satisfacción del cliente, las tasas de conversión y el crecimiento […]
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