Si hace unos meses hablábamos del aumento de demanda que se produce dentro de nuestro sector al inicio del verano, el fin de la estación más calurosa del año no es para menos. Y es que, si bien es cierto que septiembre es ese nuevo comienzo de curso en el que todos ya parecen tener sus objetivos marcados y definidos, la realidad es que muchos otros han comenzado durante los meses de verano a pensar en sus nuevos proyectos e incluso a adquirir nuevas habilidades para las que requieren lugares en los que almacenar todo lo necesario para llevarlas a cabo sin que su casa se convierta en un lugar lleno de utensilios de deportes náuticos por medio.
Por eso, es importante que, como profesional del self storage, abras bien los ojos y estés atento a todas las necesidades que aquellos clientes que van llegando a tu centro en busca de un trastero presenten. Ellos mismos serán quienes marquen la temperatura de lo que el resto de tus clientes potenciales busca a la hora de alquilar un trastero en un centro de self storage.
Para atraerlos, puedes reforzar tus habituales campañas de publicidad y atracción con otra que se enfoque exclusivamente en hacer saber a todos aquellos que necesitan espacio para su nueva afición de verano que tú tienes la solución a sus problemas de espacio y, por tanto, a aquellos conflictos de convivencia que puedan darse al atestar el domicilio con todo el material necesario para disfrutar de esta actividad.
Las familias con hijos en edad escolar, que a estas alturas ya están forrando los libros y comprando nuevos cuadernos para el nuevo curso, son otro gran grupo al que ofrecer soluciones a través de tu centro de self storage. Y es que, aunque el saber no ocupa lugar, los libros de cursos pasados sí lo hacen, pero siempre produce nostalgia deshacerse de ellos. Estos pueden servir para repasar algunos conceptos e incluso para que los utilicen otros que vienen detrás. ¿Y qué mejor espacio para almacenarlos, mientras tanto, que un trastero seguro, limpio y a prueba de humedades que dentro de un centro de self storage?
Apelar a los puntos de dolor de cada cliente suele resultar una estrategia infalible a la hora de atraer clientes. Por eso, tal y como comentábamos unas líneas más arriba, mantenerte alerta sobre todo lo que ocurre a tu alrededor puede ser una fuente de inspiración para esa campaña de publicidad que consiga atraer nuevos clientes al final del verano. Un divorcio repentino tras las vacaciones, una inundación sorpresa al volver de unos días de descanso, haber dado por fin con ese piso que tanto tiempo llevaban esperando que quedase libre para mudarse… Existen miles de razones y situaciones por las que una persona puede necesitar alquilar un trastero, ya sea por un tiempo limitado o de forma indefinida. Y una de las ventajas de nuestro sector es que es para todos los públicos y tipos de personas, por lo que solo hay que echar un vistazo a nuestro alrededor para encontrar esa lista de puntos de dolor que pueden subsanar los servicios que tu centro de self storage puede ofrecer.
Por supuesto, hacer alguna promoción de final de temporada siempre llama la atención de aquellos que llevan tiempo pensando en alquilar un trastero, pero esperan a encontrar ese precio estrella que les haga decidirse. Lanza una promoción adaptada a aquellos que necesitan espacio en esta nueva vuelta al cole y consigue aumentar el nivel de ocupación de tu centro de self storage. ¿Qué otras estrategias de captación de clientes pones en práctica durante esta temporada?