Una de las actividades más valoradas del Congreso AESS 2026 fueron las visitas a centros de Self Storage, que se consolidan como un elemento distintivo del evento. Más de 100 asistentes participaron en los recorridos organizados durante la tarde del 11 de marzo, lo que demuestra no solo el interés por conocer el sector desde dentro, sino también la confianza en el aprendizaje que generan estas experiencias.
Las visitas incluyeron tres centros con modelos de negocio distintos: Cityo Hortaleza (Partner Redtras), Storemore y Bluespace ambos en San Sebastián de los Reyes. Cada operador ofreció perspectivas complementarias sobre cómo gestionar un centro, optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Cityo Hortaleza mostró un modelo independiente, donde la proximidad con el cliente, la flexibilidad y la capacidad de adaptación son esenciales. Los asistentes pudieron observar de primera mano cómo un operador local puede competir frente a grandes cadenas, utilizando su conocimiento del entorno y su gestión directa como ventaja competitiva. Los aspectos más destacados incluyeron la atención personalizada, la capacidad de adaptarse a necesidades específicas y la eficiencia en la operación diaria.
Por su parte, Storemore permitió analizar un modelo multicentro. Aquí, la estandarización de procesos y la coherencia en la experiencia del cliente son claves para mantener la calidad a medida que se expande la red de centros. Los asistentes pudieron ver cómo se construye un modelo escalable sin perder los estándares de excelencia, con procesos internos claros, flujos de trabajo optimizados y herramientas de gestión unificadas que aseguran eficiencia y consistencia en todos los centros.
Finalmente, Bluespace mostró un modelo altamente estructurado y profesionalizado. La atención al detalle, la señalética, los flujos de acceso y la organización del espacio reflejan un enfoque muy maduro del Self Storage, donde cada decisión está pensada para optimizar la operativa y mejorar la experiencia del cliente. Más allá de la infraestructura, los equipos mostraron una actitud abierta a compartir conocimientos, explicar decisiones estratégicas y ofrecer consejos prácticos a los visitantes.
Un elemento clave de estas visitas fue el networking espontáneo que se generó durante los trayectos y desplazamientos. Conversaciones informales, intercambio de experiencias y debates sobre decisiones estratégicas permitieron que los asistentes consolidaran relaciones profesionales y establecieran contactos de valor.
Muchas de las ideas y oportunidades de colaboración que surgen en el Congreso nacen precisamente de estos momentos de conexión directa entre operadores, proveedores y profesionales del sector.
Por eso, estas visitas no solo sirvieron para observar diferentes modelos de negocio, sino también para entender cómo se aplican en la práctica conceptos como eficiencia operativa, estandarización, innovación tecnológica y atención al cliente. La experiencia demuestra que el aprendizaje práctico es una de las herramientas más efectivas para avanzar en profesionalización, ya que permite trasladar ideas concretas del recorrido al propio negocio de cada asistente.
Más allá de la teoría, los asistentes pudieron ver cómo otros gestionan sus centros, qué decisiones estratégicas toman y cómo aplican soluciones concretas. Esto refuerza la importancia de la colaboración y el intercambio de conocimiento en el sector, elementos que son fundamentales para que el Self Storage en España continúe creciendo de manera profesional y sostenible. ¡Porque no hay nada como avanzar juntos!