Hay emprendedores que llegan al sector del Self Storage desde dentro y otros que lo hacen después de haber recorrido un largo camino en ámbitos muy distintos. Luis Sánchez pertenece a este segundo grupo. Su trayectoria empresarial, ligada a las telecomunicaciones, el turismo vacacional y la promoción inmobiliaria, le ha permitido desarrollar una visión muy práctica de los negocios, basada en detectar oportunidades y aplicar soluciones.

Esa filosofía fue precisamente la que le llevó a poner en marcha Trasteros Chiclana, un proyecto que abrió sus puertas a finales de 2025 y que nace con la intención de ofrecer un servicio moderno, accesible y cercano a los vecinos de la localidad.

De las telecomunicaciones al Self Storage

Luis reconoce que nunca ha entendido sus distintas actividades empresariales como compartimentos estancos. Después de iniciarse muy joven en el negocio familiar de las gasolineras, creó su propia empresa de telecomunicaciones, se adentró en la promoción inmobiliaria y el alquiler vacacional, y fue precisamente durante ese recorrido cuando descubrió el potencial del sector del almacenamiento.

La construcción de viviendas mediante sistemas industrializados le llevó a familiarizarse con nuevas soluciones constructivas y, poco después, identificó el crecimiento que estaba experimentando el Self Storage en España. “Vi que era un sector con recorrido y decidí apostar por él” nos cuenta Luis.

Una ubicación estratégica

A diferencia de muchos centros situados en polígonos industriales, Trasteros Chiclana ocupa un edificio ubicado dentro del núcleo urbano. Una decisión que condiciona también el perfil de sus clientes.

La mayor parte de los usuarios son particulares y familias que necesitan espacio adicional cerca de casa, aunque también utilizan las instalaciones pequeños profesionales y autónomos que buscan un lugar donde guardar herramientas, material o documentación. Y es que el centro dispone principalmente de trasteros de pequeño y mediano tamaño, adaptados a las necesidades más habituales del día a día.

Tecnología para facilitar la experiencia

Desde el inicio del proyecto, Luis Sánchez tuvo claro que la tecnología debía formar parte de la experiencia del cliente sin perder el trato personal.

Por eso, el centro combina accesos digitales con sistemas tradicionales de seguridad. Además, una responsable del centro atiende personalmente las necesidades de los clientes y les acompaña durante el proceso de contratación.

Como parte de su apuesta por la innovación, Trasteros Chiclana ha desarrollado una herramienta basada en inteligencia artificial que atiende las consultas comerciales fuera del horario habitual. Este sistema permite ofrecer una respuesta inicial a los clientes cuando el centro no está atendido presencialmente, evitando que las solicitudes queden sin respuesta y reforzando la calidad del servicio.

La importancia de diferenciarse

Aunque reconoce que todavía es pronto para hacer una valoración sobre la evolución del sector, Luis sí tiene claro cuál debe ser el camino para competir. En su opinión, la diferencia no está únicamente en construir trasteros, sino en hacerlo apostando por instalaciones de calidad, buena ubicación y servicios que aporten valor al cliente.

Por eso, Trasteros Chiclana cuenta con cerca de 2.000 metros cuadrados de instalaciones situadas en el centro de la ciudad, con aparcamiento privado y sistemas específicos de ventilación y control de la humedad diseñados para ofrecer las mejores condiciones de conservación. Para Luis, son esos detalles los que terminan marcando la diferencia en la experiencia del usuario.

El valor de compartir conocimiento

Recién incorporado a AESS, Luis Sánchez considera que formar parte de la asociación es un paso natural dentro de cualquier proyecto empresarial. Acostumbrado a participar en asociaciones profesionales de otros sectores, entiende que estos espacios permiten compartir experiencias, conocer las mejores prácticas y mantenerse informado sobre la evolución del mercado.

Con esa misma filosofía afronta esta nueva etapa en el sector del Self Storage: aprendiendo de quienes llevan más tiempo, aportando su propia experiencia empresarial y continuando el desarrollo de un proyecto que acaba de iniciar su recorrido, pero que ya apuesta por combinar cercanía, innovación y mejora continua.