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SUMMARY:Seminario web de actualización del CEO de mayo
DESCRIPTION:Presentado por Simon Forrester\, CEO de SSA UK\, acompáñenos en nuestra actualización mensual gratuita exclusiva para miembros\, que incluye las últimas noticias del sector. \nÚnase a Simon Forrester y Steffan Morgan de Cushman & Wakefield para analizar los resultados del Informe Anual del Sector. Descubra qué regiones están desafiando la tendencia de ingresos\, los cambios en la adopción de tecnología que afectan a clientes y operadores\, y el cambio demográfico que impactará su estrategia de marketing.  \nIncluye un recorrido por la nueva versión interactiva en línea del informe\, ideal para mostrársela a sus inversores. \nSimon también repasará algunos de los aprendizajes clave de otras sesiones de la conferencia. \nÚnete a Simon en el seminario web para directores ejecutivos de mayo.
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SUMMARY:Seminario web de actualización para directores ejecutivos de abril
DESCRIPTION:Actualización del CEO \n\nPresentado por Simon Forrester\, CEO de SSA UK\, acompáñenos en nuestra actualización mensual gratuita exclusiva para miembros\, que incluye las últimas noticias del sector.
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SUMMARY:Estrategia de precios - Sesión de capacitación
DESCRIPTION:Este seminario web práctico\, enfocado en operadores\, explora cómo las estrategias de precios efectivas pueden mejorar significativamente la ocupación\, los ingresos y el rendimiento a largo plazo en las operaciones de autoalmacenamiento. Abarca los fundamentos de la fijación de tarifas junto con enfoques más avanzados\, incluyendo modelos de precios dinámicos que responden a la demanda\, la disponibilidad\, la duración de la estancia y el comportamiento del cliente. Y lo que es más importante\, explora por qué es más importante basar estas estrategias en sus propios datos que en los de la competencia. \nEl seminario web cubrirá: \n\nPrecios para clientes nuevos y existentes\nDescuento selectivo con fines específicos\nPrecios de valor añadido\nDiferenciación de productos\nPrecios de puesta en marcha\nRecopilación y medición de datos\n\nLos delegados comprenderán cuándo y cómo introducir aumentos de precios\, cómo equilibrar la rentabilidad con la ocupación y cómo utilizar la tecnología y los datos para eliminar las conjeturas en las decisiones de precios. Diseñada tanto para operadores con una sola ubicación como para operadores con múltiples ubicaciones\, la sesión ofrece una guía clara y práctica para ayudar a los operadores a fijar precios con confianza en un mercado cada vez más competitivo.
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SUMMARY:Cumbre de proveedores en línea
DESCRIPTION:Actualización provisional para miembros proveedores\nÚnase a nosotros en nuestra próxima Cumbre de proveedores en línea\, donde brindaremos una actualización provisional importante sobre las actividades actuales. \nEsta sesión ofrecerá un resumen de las principales iniciativas en curso\, los avances recientes y las medidas prácticas que estamos implementando para generar valor para nuestros socios proveedores. Compartiremos información actualizada sobre los proyectos en curso\, las próximas prioridades y cómo estos esfuerzos se alinean con nuestros objetivos estratégicos más amplios. \nLa cumbre está diseñada para mantenerte informado\, comprometido y conectado. Te enterarás de lo que sucede tras bambalinas\, qué esperar en los próximos meses y cómo puedes seguir participando activamente en nuestro éxito colectivo. \nEsperamos conectarnos con usted en línea y continuar construyendo una sólida asociación colaborativa entre proveedores\, miembros y asociaciones.
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SUMMARY:Seminario web sobre temas de actualidad - Maestros cerrajeros de la MLA
DESCRIPTION:Únase a Justin Freeman \, gerente técnico de la Master Locksmith Association (MLA) \, para un seminario web de una hora práctico y repleto de conocimientos creado exclusivamente para miembros de SSA UK. \nGestionar pérdidas y reducir riesgos en sus edificios requiere más que una seguridad sólida. Exige el equilibrio perfecto entre protección\, cumplimiento normativo y seguridad personal. En esta sesión\, Justin compartirá consejos prácticos y estrategias comprobadas para ayudarle a proteger sus propiedades y\, al mismo tiempo\, garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y de seguridad contra incendios más importantes. La seguridad suele ser una prioridad\, pero ¿podría verse comprometido involuntariamente su cumplimiento normativo contra incendios? Este seminario web le ayudará a armonizar ambas con confianza\, evitando errores costosos y protegiendo tanto a los ocupantes como a los bienes. \nAléjese con consejos claros y prácticos que puede aplicar de inmediato. \nLo que aprenderá: \n\nNormas relacionadas con las cerraduras y por qué son importantes\nSus obligaciones según la Orden de Reforma Regulatoria (Seguridad contra Incendios) de 2005 (RRO 2005)\nQuién es la “Persona Responsable” y qué significa eso en la práctica\nCómo interpretar y aplicar correctamente las normas pertinentes\nUna descripción general de Sold Secure y su papel en la garantía de seguridad\nUn estudio de caso real sobre un cilindro europeo que destaca las lecciones aprendidas\n\nNo pierda esta oportunidad de obtener información experta de una de las principales autoridades técnicas de la industria y garantizar que sus edificios sean seguros\, cumplan con las normas y estén protegidos. 
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SUMMARY:Seminario web de actualización para directores ejecutivos de marzo
DESCRIPTION:Presentado por el director ejecutivo de SSA UK\, Simon Forrester\, únase a nosotros para nuestra actualización mensual gratuita exclusiva para miembros\, que incluye las últimas noticias del sector \nÚnase a Simon Forrester en vivo desde Austria en el Taller de Invierno \n  \nCómo gestionar las quejas generadas por IA y proteger su negocio\nEstamos observando un fuerte aumento en las quejas de clientes escritas mediante herramientas de IA como ChatGPT. Además\, son cada vez más difíciles de detectar\, tienen un tono más legalista y están cada vez más repletas de legislación incorrecta o totalmente ficticia. Estos mensajes pueden presionar a los equipos para que hagan concesiones innecesarias\, minar la confianza del personal y generar inconsistencias en los distintos sitios. \nNuestro próximo  seminario web para directores ejecutivos  le brindará la claridad y la confianza para enfrentar este desafío emergente. \nDurante la sesión\, cubriremos: \n\nCómo se crean las quejas generadas por IA y por qué están aumentando\nLos patrones más comunes que estamos viendo en todo el sector\nEjemplos reales\, incluidas referencias a leyes inexistentes y reclamaciones de RGPD mal utilizadas\nUna estructura de respuesta simple y confiable de 4 pasos\nCuándo escalar internamente y cuándo no\nCómo capacitar a su equipo para responder de manera consistente y profesional\n\nComo se destacó en la presentación\, muchas quejas generadas por IA ahora incluyen  leyes irrelevantes o ficticias \,  conceptos legales extranjeros y  un lenguaje excesivamente formal y estereotipado . El personal puede sentirse fácilmente abrumado o inseguro sobre cómo responder. Este seminario web le brindará las herramientas para reorientar las conversaciones hacia la normativa real del Reino Unido y avanzar rápidamente hacia una resolución. \nTambién presentaremos la  Guía rápida  publicada ese día: un recurso práctico que puede utilizar de inmediato en toda su empresa. \nAsegure su lugar y equipe a su organización para la próxima ola de interacción con el cliente.
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SUMMARY:Foro Sectorial de Seguridad
DESCRIPTION:Únase a nosotros en nuestra primera reunión de seguridad de 2026\, con nuestro nuevo presidente\, Rob Dovey\, miembro proveedor\, DSOC.\nEl Foro Sectorial de Seguridad sirve como plataforma colaborativa para debatir\, evaluar y fortalecer las prácticas de seguridad en la industria. Analizamos los riesgos emergentes\, compartimos las mejores prácticas y buscamos maneras de combatir los desafíos de seguridad. \nNos centramos en identificar amenazas actuales y potenciales\, evaluar vulnerabilidades y desarrollar estrategias prácticas para mejorar la resiliencia y la preparación. Las reuniones también brindan la oportunidad de revisar informes de incidentes\, lecciones aprendidas y casos prácticos. \nAl facilitar el diálogo abierto y la resolución colectiva de problemas\, estas reuniones contribuyen a construir una industria más segura\, protegida y resiliente. \nBajo la presidencia de Rob\, se hará especial hincapié en la seguridad operativa\, las tendencias del crimen organizado y la prevención proactiva\, además de atraer a miembros de la industria\, especialistas y expertos externos para compartir conocimientos\, experiencias y enfoques innovadores. \nRespuesta a la actividad criminal reciente\nEn los últimos meses se han producido una serie de robos en lugares externos de almacenamiento de contenedores en todo el Reino Unido. \nA finales de 2025\, varias instalaciones en Midlands se vieron afectadas por un procedimiento operativo consistente en la rotura de contenedores perimetrales con amoladoras angulares. Más recientemente\, otros incidentes en el sur de Gales han atraído la atención de los medios nacionales\, y las investigaciones están actualmente en curso. \nEste Foro del Sector de Seguridad\, de 60 minutos de duración\, reunirá a los operadores directamente afectados por estos incidentes\, junto con un representante policial de alto rango del área más recientemente afectada. \nEsta sesión está diseñada para: \n\nConcientizar sobre la amenaza actual del almacenamiento externo\nCompartir las lecciones aprendidas de los operadores afectados\nProporcionar acciones claras y prácticas para fortalecer la seguridad perimetral\nApoyar a los miembros con orientación informada y realista durante un período activo de preocupación.\nEl foro será estructurado\, específico y práctico\, y ofrecerá la oportunidad de que los miembros formulen preguntas.
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SUMMARY:Sesión de capacitación para personal no industrial
DESCRIPTION:Capacitación de personal no perteneciente a la industria \nEste seminario web de capacitación está diseñado para personas que son nuevas en la industria del autoalmacenamiento y que no han trabajado previamente en el sector \nLa sesión ofrece una introducción práctica y fácil de entender sobre el funcionamiento del sector del autoalmacenamiento. Es ideal para quienes recién comienzan\, quienes buscan un cambio de carrera y quienes se incorporan a empresas de autoalmacenamiento y desean adquirir una sólida base de conocimientos del sector. \nDurante la capacitación\, los participantes: \n\nAprenda cómo funciona la industria del autoalmacenamiento y su papel dentro de los sectores inmobiliario y de servicios más amplios.\nComprender la terminología clave\, los modelos de negocio y los conceptos básicos operativos.\nExplorar las necesidades comunes de los clientes y los motivos para utilizar el autoalmacenamiento\nObtenga información sobre las operaciones diarias y las mejores prácticas de la industria.\n\n  \nAl final de la sesión\, los asistentes tendrán una comprensión más clara y se sentirán más seguros en su nuevo rol dentro de la industria del autoalmacenamiento.
URL:https://aesstrasteros.es/evento/sesion-de-capacitacion-para-personal-no-industrial/
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SUMMARY:Sesión de capacitación en gestión de operaciones
DESCRIPTION:La jornada de formación en Gestión de Operaciones de SSA UK está diseñada específicamente para el sector de autoalmacenamiento en el Reino Unido. Es adecuada para todos los niveles\, desde el personal hasta la gerencia\, y está diseñada para beneficiar al nuevo personal o como un excelente repaso para los equipos existentes. \nEste día completo cubrirá los elementos clave de las operaciones y la gestión de la tienda\, incluidos: \n\nPreparación : tiempo\, primeras impresiones\, tareas diarias\nDeudores – prevención\, proceso de control\, cumplimiento de políticas\nPrecios : competidores\, posicionamiento\, fijación de precios\nAumenta – frecuencia\, nivel\, quejas\nGestión de consultas : cómo responder\, velocidad de respuesta\, calidad\nGestión de clientes : percepciones\, comunicación\, reseñas
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SUMMARY:Seminario web de actualización para directores ejecutivos de febrero
DESCRIPTION:Presentado por el director ejecutivo de SSA UK\, Simon Forrester\, únase a nosotros para nuestra actualización mensual gratuita exclusiva para miembros\, que incluye las últimas noticias del sector
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SUMMARY:Sesión educativa de YSN - El poder de las personas: gestión de personalidades y rendimiento en el lugar de trabajo
DESCRIPTION:El poder de las personas: gestión de personalidades y rendimiento en el trabajo \nÚnase a nosotros en nuestra próxima sesión en línea de YSN el 26 de enero de 2026\, donde nos acompañará Susanne Samuel\, una profesional de RR.HH. experimentada con más de 20 años en la industria del autoalmacenamiento. \nSusanne compartirá sus conocimientos y responderá a sus preguntas sobre la gestión de personal\, el rendimiento y los retos laborales. Tanto si lidera un equipo como si busca desarrollar confianza en la gestión de personal\, esta es una excelente oportunidad para aprender de la experiencia real del sector y obtener consejos prácticos.
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SUMMARY:Evita Sanciones: Guía Práctica de Protección de Datos para Operadores de Self Storage
DESCRIPTION:Ponente: Víctor Martínez Revuelta (Delegado de Protección de Datos Certificado de Garante Privacy)\nModera: Juanjo Pastor (Gerente de AESS) Duración: 60 minutos EXCLUSIVO SOCIOS AESS. Tu inscripción quedará pendiente de validación manual. Si se aprueba\, recibirás el enlace personal por correo. Si aún no eres miembro\, puedes solicitar información de afiliación en nuestra web www.aess.es
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SUMMARY:Seminario web sobre temas de actualidad: Fundamentos cibernéticos de IASME
DESCRIPTION:Acompáñenos en una sesión que explora el crucial tema de la ciberseguridad con los ponentes Anjali Fowler y Paul Crumpton de IASME\, quienes apoyan a organizaciones de todos los tamaños en el fortalecimiento y la demostración de su ciberseguridad. Descubra las ventajas de la Certificación Cyber ​​Essentials\, diseñada para ayudarle a anticiparse a las amenazas emergentes y demostrar a sus clientes que la ciberseguridad es una prioridad absoluta. \n¿Qué es el Plan Cyber ​​Essentials? \nEl  programa Cyber ​​Essentials  es un programa de certificación en ciberseguridad desarrollado por el gobierno del Reino Unido para ayudar a las organizaciones\, tanto del sector público como del privado\, a protegerse contra ciberataques comunes. Se lanzó en 2014 como parte de la Estrategia Nacional de Ciberseguridad del Reino Unido y está diseñado para fomentar las buenas prácticas de ciberseguridad y elevar el nivel general de ciberseguridad en el país. Se trata de una estrategia rentable para mejorar la seguridad técnica\, creada originalmente para pequeñas y medianas empresas\, pero que establece las mejores prácticas aplicables a organizaciones de todos los tamaños. El gobierno exige que todo proveedor que licite para contratos que impliquen la gestión de datos personales y sensibles específicos posea un certificado Cyber ​​Essentials válido. \nFortalezca sus medidas de ciberseguridad con orientación especializada y demuestre a sus clientes que está siguiendo las mejores prácticas.
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SUMMARY:El éxito de las exposiciones simplificado: sesión de estrategia para profesionales del autoalmacenamiento
DESCRIPTION:Las ferias comerciales siguen siendo una de las maneras más efectivas de dar a conocer\, generar confianza y captar nuevos clientes en el sector del autoalmacenamiento. En esta sesión de 60 minutos\, Lee Ali comparte un enfoque paso a paso para ayudarle a planificar y organizar ferias que impulsen un crecimiento empresarial real. \nConclusiones clave: \n\nCómo establecer objetivos claros y vincularlos a tu plan de crecimiento\nDiseñar un recorrido para los asistentes que atraiga e involucre a los visitantes adecuados\nSeleccionar y gestionar un equipo de stand de alto rendimiento\nMedir los resultados correctos y garantizar un seguimiento sólido\n\nSi se perdió la excelente presentación de Lee en la Cumbre de Proveedores en noviembre\, esta es su oportunidad de verla antes de la Conferencia SSA UK en abril de 2026. En solo 60 minutos\, estará equipado con ideas prácticas y estrategias comprobadas que puede poner en práctica directamente en este o cualquier otro evento.
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SUMMARY:Junta Directiva de AESS - Enero 2026
DESCRIPTION:Reunión online exclusiva para los miembros de la Junta Directiva de AESS\, donde se abordarán temas clave para la asociación\, tales como oportunidades de mejora\, el estado actual del sector de self storage\, estrategias para impulsar la AESS y beneficios para los asociados.
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SUMMARY:Seminario web de actualidad: IA y ChatGPT para usuarios reales en autoalmacenamiento: de la curiosidad al uso diario
DESCRIPTION:Esta sesión en línea está diseñada para profesionales del autoalmacenamiento de todo el sector. Iremos más allá de las exageraciones y mostraremos\, en un lenguaje sencillo\, qué hacen realmente ChatGPT y sus herramientas complementarias\, y cómo usarlas de forma segura y eficaz en el trabajo y en el día a día. Encontrará demostraciones prácticas en vivo (instrucciones básicas vs. refinadas)\, una guía sencilla para elegir el modo correcto (pensamiento vs. automático\, cuándo navegar) y resultados rápidos que puede aplicar de inmediato: respuestas más rápidas a los clientes\, procedimientos operativos estándar (POE) más claros\, resúmenes de datos más inteligentes y contenido de marca. También abordaremos las mejores prácticas de privacidad (anonimización de datos\, configuración empresarial\, indicaciones seguras). Los asistentes se irán con plantillas listas para usar y un punto de partida seguro para integrar la IA en su día a día\, tanto en el trabajo como en el ocio.
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SUMMARY:Foro Sectorial de Almacenamiento Externo
DESCRIPTION:Si usted es un operador de almacenamiento externo o de contenedores o un proveedor de estos miembros\, estas reuniones son para usted. \nÚnase a nosotros para la próxima y última reunión de 2025\, dirigida por nuestro presidente\, Ali Goodwin\, donde cubriremos: \n\nÚltimas noticias sobre contenedores\nPrecios de suministro/fábrica/tarifas de flete/tipos de cambio y planificación para compras futuras\nEl rápido crecimiento y expansión de Now Storage\nClearRestore: cómo renovar\, mantener y mejorar contenedores en sitios antiguos sin necesidad de volver a pintarlos ni reemplazarlos\, lo que puede ser perjudicial y costoso.\nActualización sobre delincuencia\nNueva actualización de accesorios para contenedores: Elevador externo para sitios de contenedores y bloqueo giratorio desplazado (fundición de esquina desplazada para apilamiento doble)
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SUMMARY:Sesión educativa de YSN: Los mayores errores del autoalmacenamiento
DESCRIPTION:Una sesión en línea honesta\, divertida y complementaria para los miembros de YSN. \nTodos cometemos errores\, ¡pero no todos los compartimos! Únete a la Red de Almacenamiento Joven este noviembre para una mirada sin filtros a los errores de autoalmacenamiento que enseñaron a los operadores experimentados de nuestro sector las lecciones más valiosas. Desde no prepararse (y pagar las consecuencias) hasta hacer favores contraproducentes\, o incluso vender accidentalmente los productos del cliente equivocado\, nuestro panel revelará sus mayores errores y qué harían diferente la próxima vez. \nVen por las advertencias\, quédate por las lecciones prácticas que puedes usar para evitar tus propios errores. Aprende de sus errores para que tu próximo paso sea el correcto.
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SUMMARY:Seminario web sobre temas de actualidad: Cómo gestionar clientes difíciles
DESCRIPTION:Todos los conocemos: esos clientes cuyas interacciones no fluyen como deseamos. Clientes que parecen agitados\, bruscos o testarudos. En esta sesión de Hot Topic\, profundizamos en este grupo de clientes para comprender qué impulsa este tipo de comportamientos y qué herramientas prácticas podemos usar para gestionarlos de forma más eficaz. \nCubriremos: \n\n¿Cuándo debemos expresar calma y cuándo ayuda mostrar un poco de emoción en las interacciones con los clientes?\nCómo dirigir una conversación centrada en lo que no se puede hacer para satisfacer las demandas del cliente hacia una conversación centrada en las soluciones y los próximos pasos\nCómo bajar la temperatura en las interacciones con clientes agitados\nCómo establecer límites firmes y claros de manera profesional con clientes que son groseros o inapropiados de alguna manera
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SUMMARY:Foro Sectorial Legal del Reino Unido
DESCRIPTION:Esta reunión\, presidida por James John y dirigida por Paul Levy y Arjun Mediratta\, de Rooks Rider Solicitors LLP (equipos de Gestión Patrimonial\, Propiedad\, Mercantil y Resolución de Disputas\, respectivamente)\, explora los principales desafíos legales y operativos que enfrentan los operadores de autoalmacenamiento\, los arrendadores y los gestores de activos en un entorno cada vez más regulado. Con su experiencia asesorando a clientes del Reino Unido y del extranjero en disputas inmobiliarias y comerciales\, describirán medidas prácticas para recuperar ingresos\, gestionar los riesgos de los ocupantes y garantizar el cumplimiento normativo. \nTemas centrales\n\nRecuperación de impagos y atrasos\n\nGestión de morosos persistentes y unidades abandonadas\nOpciones de ejecución\, derechos contractuales y estrategias de recuperación\nUso práctico de las disposiciones de decomiso\, gravamen y venta en los contratos de almacenamiento\n\n\nArtículos prohibidos e ilegales\n\nIdentificar y responder ante infracciones relacionadas con materiales prohibidos o peligrosos\nDeberes y protocolos del operador cuando intervienen la policía o los organismos reguladores\nLimitar la responsabilidad y mantener la evidencia cuando los elementos ponen en peligro la seguridad o la reputación\n\n\nLey de agravios (interferencia con bienes) de 1977\n\nCuándo y cómo se aplica la Ley a los bienes almacenados\nRedactar y notificar avisos de agravios conformes antes de la disposición\nCómo evitar la responsabilidad por conversión o venta ilícita\n\n\nArrendamiento vs. Licencia: Estructuración correcta de los contratos de ocupación\n\nDistinciones clave entre arrendamientos\, licencias y contratos de servicios\nCómo evitar derechos de ocupación o seguridad de tenencia no deseados según la Ley de Propietarios e Inquilinos de 1954\nRedactar términos ocupacionales que preserven la flexibilidad y el control operativos\n\n\nEl depósito y el papel del depositario\n\nEntendiendo que los operadores de autoalmacenamiento actúan como  depositarios \, es decir\, aquellos a quienes se les confían los bienes de otra persona para su custodia.\nEl deber legal de cuidado que se debe a los clientes según la ley de  depósito \, incluso cuando los contratos buscan limitar la responsabilidad\nGestionar reclamaciones por pérdidas\, robos o daños y garantizar que las cláusulas de seguro y limitación estén redactadas y comunicadas correctamente.\nMedidas prácticas para reducir la exposición mediante términos contractuales claros\, controles de acceso documentados y registros de evidencia\n\n\nCuestiones jurídicas y operativas emergentes\n\nProtección de datos y tratamiento de la información de los clientes\nCláusulas de seguro y limitación de responsabilidad a la luz de casos recientes\nNegligencia operativa\, tendencias en resolución de disputas y gestión del riesgo reputacional
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SUMMARY:Seminario web de actualización del CEO de noviembre
DESCRIPTION:Organizado por el director ejecutivo de SSA UK\, Simon Forrester\, únase a nosotros para nuestra actualización mensual gratuita exclusiva para miembros\, que incluye las últimas noticias del sector.
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SUMMARY:Seminario web sobre temas de actualidad: La marca más allá del logotipo
DESCRIPTION:El branding no se trata de diseño\, sino de negocio y de tus resultados. Si crees que el branding se limita a logotipos y colores\, te estás perdiendo una herramienta clave para crecer. En un mercado donde todos compiten por precio\, el branding es la forma de cobrar más\, convertir más rápido y fidelizar a tus clientes. \nEste seminario web te muestra cómo destacar\, ganar confianza y convertirte en la opción predilecta\, sin una renovación completa de marca ni un gran presupuesto. No se trata de verse mejor\, sino de construir un negocio que la gente no cuestiona\, sino que elige.
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SUMMARY:Reunión Junta AESS - Octubre 2025
DESCRIPTION:Reunión online exclusiva para los miembros de la Junta Directiva de AESS\, donde se abordarán temas clave para la asociación\, tales como oportunidades de mejora\, el estado actual del sector de self storage\, estrategias para impulsar la AESS y beneficios para los asociados.
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SUMMARY:Foro Sectorial Mujeres Empresariales
DESCRIPTION:Junta Directiva: Cómo decir “no” y ascender a la junta directiva \n  \nParte 1: El poder del no: cómo recuperar tu tiempo\nPresentando a: Jodie Salt – Coach de liderazgo y experta en establecer límites\n\nAntes de aceptar  un  puesto en la junta directiva\, o cualquier otra cosa\, es hora de dejar claro tu  no.  En esta charla energizante y divertida\, aprenderás un proceso simple (¡y un poco atrevido!) de 3 pasos para decir no con confianza a las cosas que te agotan\, y así poder decir sí a lo que realmente importa. \n👏  Aprenderás: \n\nUn método divertido y memorable  de 3 pasos  para decir no sin culpa\nHerramientas para  establecer límites  con claridad y gracia\nUna perspectiva sobre cómo decir no puede  crear espacio para  oportunidades de liderazgo\nUna risa o dos (¡porque decir no debería hacernos sentir bien!)\n\nParte 2: Perspectivas internas: preparación para la sala de juntas\nPresentando: Ann-Kristin Hartmann\n\nÚnase a una conversación sincera con  Ann-Kristin Hartmann\,  una experimentada directora ejecutiva\, presidenta de SSA y miembro de la junta de FEDESSA\, mientras comparte ideas de la vida real sobre cómo asumir roles de liderazgo en la junta.\nLos aspectos más destacados de la conversación incluyen: \n\nLo que  realmente  significa estar en una junta directiva\nHabilidades y experiencia clave que buscan las juntas directivas\nCómo prepararse y ganar visibilidad\nEl compromiso en tiempo real (y cómo gestionarlo)\nLecciones aprendidas y lo que desearía haber sabido
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SUMMARY:Navegando por la sesión de capacitación de PPC
DESCRIPTION:Cómo los operadores de self storage transforman sus ventas con Google Ads \n\nSi se está rascando la cabeza preguntándose qué es Google Ads\, o si ya representa una gran parte de su presupuesto de marketing pero no está convencido de que funcione tan bien como podría\, esta sesión es para usted. \nEn este seminario web\, Laura compartirá los secretos de Google Ads para impulsar sus consultas de ventas. \nAprenderás: \n\nLos 3 errores más grandes que se están cometiendo en tus anuncios de Google en este momento\nCómo crear anuncios que motiven a la gente a hacer clic\nCómo atraer clientes potenciales locales y relevantes todos los días a su sitio web\n¡Lo que necesitas hacer para que funcione!\nCómo lograr que los clientes te elijan a ti en lugar de a tus competidores\nCómo hacer que las personas vuelvan a tu sitio web incluso después de que lo hayan abandonado
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SUMMARY:Foro Sectorial Digital
DESCRIPTION:Recuperación de cotizaciones abandonadas: Cómo convertir clientes potenciales perdidos en clientes que pagan\nPasos prácticos para que los operadores de autoalmacenamiento creen un sistema de seguimiento automatizado que les permita cerrar más reservas y aumentar sus ingresos\, sin aumentar su presupuesto de marketing. Se trata de gestionar las oportunidades más fáciles\, solucionar las deficiencias en su embudo de ventas y garantizar que no se les escape ninguna oportunidad. \nDirigida por nuestra nueva presidenta del Foro Sectorial Digital\, Jill Leckie\, esta sesión esencial le brindará estrategias prácticas que puede poner en práctica de inmediato\, ya sea que administre una instalación de un solo sitio o de varios. \nAprenderás: \n\nPor qué la mayoría de las cotizaciones abandonadas nunca reciben seguimiento y el costo oculto para su negocio\nCómo identificar\, rastrear y reactivar automáticamente a sus clientes potenciales más interesados\nGuiones y estrategias de comunicación probados que hacen que los clientes potenciales vuelvan a entrar\nHerramientas y plantillas para ayudarle a configurar un proceso de seguimiento en días\, no en meses\nResultados reales de operadores que han convertido clientes potenciales “perdidos” en clientes a largo plazo\n\nAsegure su lugar ahora y comience a convertir sus “tal vez” en clientes a largo plazo.
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SUMMARY:Actualización sobre derecho laboral y recursos humanos
DESCRIPTION:El Proyecto de Ley de Derechos Laborales es una preocupación constante para todos los empresarios\, y con razón. Se trata de la mayor reforma de los derechos laborales en una generación\, y hay mucho que debe preparar para su negocio. Y ahora que el gobierno anuncia actualizaciones al Proyecto de Ley\, nunca ha sido tan importante mantenerse al tanto de todo. Este seminario web\, en colaboración con Citation\, le guiará a través de los elementos clave del Proyecto de Ley\, así como de los pasos que debe seguir para cumplir con la normativa. \nCubriremos: \n\nUna descripción general de los cambios clave del Proyecto de Ley de Derechos Laborales\nNuevos derechos y protecciones para los empleados desde el primer día\nCómo funcionarán las reformas del SSP\nContratos de cero horas y cuáles serán prohibidos\nLas últimas actualizaciones del proyecto de ley y los pasos para prepararse\n\nEste es un seminario web sobre un tema de actualidad que no puedes perderte\, así que asegúrate de reservar tu lugar ahora.
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SUMMARY:Seminario web de actualización para directores ejecutivos de octubre
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SUMMARY:Cómo equilibrar la automatización y el toque humano en el autoalmacenamiento
DESCRIPTION:La automatización es la nueva palabra de moda en el autoalmacenamiento y una automatización inteligente puede ahorrarle dinero y mejorar la experiencia del cliente\, pero a veces el toque humano es mejor que una máquina. Únase a Gavin y sus invitados mientras hablan sobre el delicado equilibrio entre implementar la automatización sin perder el toque humano y la conexión emocional con sus clientes potenciales. Con casos prácticos y ejemplos reales\, abordarán: \n\nCómo decidir qué partes del recorrido del cliente automatizar y cuáles necesitan un toque humano;\nEjemplos de herramientas de automatización (reservas en línea\, control de acceso\, flujo de trabajo de ventas\, por ejemplo\, correos electrónicos de revelación de precios) que mejoran la eficiencia sin reducir la calidad del servicio;\nFormas de personalizar la comunicación a través de sistemas automatizados (por ejemplo\, CRM\, flujos de correo electrónico\, preferencias de los clientes);\nMantener la confianza y la satisfacción del cliente cuando se reduce la interacción cara a cara;\nCapacitar al personal para que se centre en interacciones personales de alto valor en lugar de tareas rutinarias;\nErrores comunes: cuando la automatización puede llegar demasiado lejos o resultar impersonal;\nCómo la automatización puede realmente mejorar la personalización a través de un mejor conocimiento de los datos; y \nPerspectivas de futuro: hacia dónde se dirige la tecnología y cómo mantener el enfoque en el ser humano a medida que evoluciona la automatización
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SUMMARY:Sesión educativa de YSN: Cómo desbloquear el servicio 24/7 con IA
DESCRIPTION:¿Alguna vez has deseado tener un clon que respondiera a tus llamadas de empresa cuando no estás trabajando? En esta sesión\, Tom Hornby\, de Spare Space Storage\, comparte cómo creó un agente telefónico con IA para atender las llamadas de los clientes cuando no está disponible\, incluyendo tardes\, fines de semana y esos momentos incómodos en los que no es práctico atender una llamada. Tom cree que usar el buzón de voz al contactar con una empresa puede marcar la diferencia entre conseguir una reserva o que la competencia se lleve el negocio.  \nNos explicará por qué lo hizo\, cómo funciona y si realmente beneficia a su negocio. Incluso podrás escuchar a escondidas una llamada real gestionada por IA para escuchar cómo suena y cómo gestiona las preguntas.  \nYa sea que sientas curiosidad\, seas escéptico o simplemente estés cansado de perder llamadas\, únete a nosotros y descubre cómo la IA podría ser tu nuevo miembro favorito del equipo. \nCraig Bird\, cofundador de iwantmore.ai\, desmitificará la Inteligencia Artificial para la Productividad Empresarial. Compartirá información sobre algunas tendencias del mercado y mostrará algunas estrategias rápidas que puede implementar en su negocio ahora mismo para optimizar las operaciones\, mejorar la eficiencia y aumentar significativamente la productividad de su pyme.
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